T-shirt Personnalisé « Mascotte Coupe du Monde 2026 »
📦 1. Processus de Traitement
Chaque commande est préparée et imprimée à la main dans notre atelier en France, les produits étant majoritairement personnalisés.
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (lundi–vendredi, hors jours fériés).
- Heure limite : Les commandes passées après 14h00 (heure de Paris) sont prises en compte à partir du jour ouvré suivant.
🚚 2. Livraison et suivi
| Zone | Tarif | Traitement | Acheminement |
|---|---|---|---|
| France Métropolitaine | 4.95€ | 1 à 3 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
Une fois le colis remis au transporteur, un email avec un lien de suivi est envoyé automatiquement.
Délai total estimé (commande → réception) : 4 à 9 jours ouvrés.
🔄 3. Retours & Remboursement
Produits standards (non personnalisés) :
- Droit de rétractation de 14 jours après réception.
- Retour gratuit (étiquette prépayée fournie).
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.
Produits personnalisés :
- Non éligibles au retour pour simple changement d'avis (article L221-28 du Code de la consommation).
- Échange ou remboursement possible uniquement en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer à ces pages :
Paiement & Expédition | Politique de retour et de remboursement | Droit de rétractation
Pour initier un retour ou signaler un problème, contactez simplement notre équipe à support@minouprint.fr.
Un produit personnalisé, préparé avec soin pour vous ou pour offrir.
🖨️ Impression & personnalisation
Chaque exemplaire est imprimé à la demande dans notre atelier en France, à partir du visuel que vous composez (personnages, prénoms…). Ce que vous voyez dans l'aperçu est exactement ce qui sera imprimé — pensez à bien le vérifier avant d'ajouter au panier.
| Matériau | N/A |
|---|---|
| Couleur | N/A |
| Taille | N/A |
| Lavage | N/A |
Les avis clients se trouvent juste en dessous — voir les avis.
Foire aux Questions
1. Comment personnaliser mon produit ?
C'est simple et gratuit. Sur la page du produit, utilisez l'outil de personnalisation : choisissez les options (prénom, apparence de votre animal, etc.) et visualisez le rendu en direct. En moins d'une minute, votre création est prête à être ajoutée au panier.
2. Le produit reçu sera-t-il fidèle à l'aperçu ?
Oui. Ce que vous voyez dans l'aperçu est exactement ce qui sera imprimé. Prenez le temps de bien vérifier votre visuel (orthographe du prénom, choix des options) avant d'ajouter au panier, car chaque article est fabriqué spécialement pour vous.
3. La personnalisation est-elle payante ?
Non, la personnalisation est 100 % gratuite. Vous ne payez que le prix du produit affiché.
4. Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un « Guide des tailles » (bouton situé à côté du choix de la taille). Vous y trouverez un tableau détaillé des mesures pour ce modèle précis. Nos vêtements ont une coupe unisexe.
5. Quels sont les délais de livraison ?
Nos articles étant fabriqués à la demande, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande en France. La date estimée s'affiche dans votre panier.
6. Y a-t-il une heure limite pour être traité plus vite ?
Oui : les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris) sont mises en traitement le jour même (jours ouvrés). Passé cette heure ou le week-end, le traitement démarre le jour ouvré suivant.
7. Combien coûte la livraison ?
- Livraison Standard : 4,95 €
- Livraison Express : 7,95 €
- Livraison offerte dès 49 € d'achat
8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Vous pouvez aussi payer en plusieurs fois avec Klarna. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.
9. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Nos produits étant personnalisés et fabriqués à la demande spécialement pour vous, ils ne sont pas éligibles au droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). En revanche, si votre commande arrive abîmée, défectueuse ou non conforme à votre personnalisation, nous la remplaçons ou la remboursons : contactez-nous sous 14 jours avec une photo.
10. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comme la fabrication démarre rapidement, contactez-nous le plus vite possible après votre achat. Nous ferons notre maximum pour modifier ou annuler tant que la production n'a pas commencé, mais une fois l'impression lancée, ce n'est plus possible.
11. Où sont fabriqués vos produits ?
Chaque article est imprimé à la demande : nos textiles dans notre atelier en France, et nos articles déco (coussins, tapis, posters) en Europe. Rien n'est produit en avance : votre commande est unique.
12. Comment entretenir mon produit ?
Les conseils d'entretien propres à chaque article figurent dans l'onglet « Information Produit » de sa fiche. En règle générale, pour les textiles : lavage à 30 °C sur l'envers, séchage à l'air libre, et repassage sur l'envers (jamais sur le visuel).
13. Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le trouvez pas.
14. Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous livrons actuellement en France. Pour toute demande particulière, écrivez-nous et nous verrons ce qui est possible.
15. Un souci avec votre commande ?
Écrivez-nous à support@minouprint.fr ou au +33 7 75 78 40 96. Nous répondons rapidement et trouvons toujours une solution.