Politique de Confidentialité

Mise à jour le 9-10-2025

Qui sommes-nous

Minou Print FR (« nous », « notre », « nos ») exploite le site https://MinouPrint.fr (le « Site »). Nous proposons des produits et services d’e-commerce, notamment des articles personnalisés pour animaux de compagnie. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles.

Données que nous collectons

1) Données d’identification personnelle

Collectées lorsque vous interagissez avec le Site (création de compte, commande, abonnement newsletter, contact SAV) :

  • Coordonnées : nom/prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Paiement : les informations de carte et autres moyens de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

  • Authentification (le cas échéant) : pour vérifier l’authenticité de certains produits, nous pouvons vous demander des informations (ex. photos, descriptions de produit).

2) Données non personnelles (techniques et d’usage)

Collectées automatiquement lors de votre navigation :

  • Détails navigateur/appareil : type de navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, fournisseur d’accès.

  • Journaux de connexion (logs) : adresse IP, pages visitées, date/heure et durée de visite, statistiques d’usage.

3) Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (mémorisation des préférences, mesure d’audience, fonctionnalités). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lors de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités du Site.

Finalités d’utilisation de vos données

  • Fourniture et maintien des Services : traitement des commandes, gestion des comptes, support client.

  • Personnalisation : compréhension agrégée des usages pour améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités.

  • Amélioration du Site/produits : analyse des retours et des performances pour optimiser nos offres.

  • Paiements : utilisation des données strictement nécessaires pour finaliser les transactions via nos prestataires.

  • Communications : confirmations de commande, mises à jour, réponses à vos demandes ; avec votre consentement, informations promotionnelles (désinscription possible à tout moment).

Bases légales (RGPD) : exécution du contrat (commande), consentement (marketing), intérêts légitimes (sécurité/fraude, amélioration du Site), obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation de vos données. Les échanges sensibles sont chiffrés via SSL/TLS. Les paiements suivent les standards du secteur (traitement sécurisé par des prestataires certifiés). Aucun système n’étant infaillible, nous maintenons des contrôles techniques et organisationnels adaptés.

Partage et divulgation

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons toutefois partager des informations :

  • Avec des prestataires de services (paiement, logistique/expédition, service client, outils e-mailing) strictement pour l’exécution des services.

  • Conformité légale : si la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

  • Opération de société : fusion, acquisition ou cession d’actifs (transfert des données avec information préalable, lorsque requis).

Conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites :

  • Compte : tant qu’il demeure actif (et/ou pendant les durées légales applicables).

  • Obligations légales : conservation additionnelle pour respecter nos obligations (ex. comptables/fiscales) ou résoudre des litiges.

Vos droits (UE / RGPD)

  • Accès & mise à jour : accéder à vos données et les corriger via votre compte ou en nous contactant.

  • Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

  • Suppression : demander l’effacement (sauf données que nous devons conserver pour raisons légales, administratives ou de sécurité).

  • Opposition / limitation : vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation selon conditions légales.

  • Marketing : vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens dédiés ou en nous contactant.

Utilisateurs internationaux & transferts

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence par notre personnel, nos prestataires ou partenaires.
Pour les transferts depuis l’Espace économique européen/Royaume-Uni vers des pays tiers, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (p. ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou instruments équivalents approuvés par l’autorité compétente) lorsque aucun pays adéquat n’est reconnu.

Modifications de la présente politique

Cette Politique peut être mise à jour périodiquement. La date en tête du document indique la dernière révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation du Site après mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité 

Nom du site web : Minou Print FR

Nom de l'entreprise : La Fabrique a T-Shirt

Numéro d'entreprise : 93893324900014

Numéro de TVA : FR75938933249

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17 Rue Du Docteur Jean-François Porot, 71300 Montceau-les-Mines, France

E-mail :
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