Options de Paiement

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Chez MinouPrint, nous proposons plusieurs moyens de paiement fiables et rapides pour régler vos achats en toute sécurité.

Moyens de paiement acceptés

  • Carte bancaire : Mastercard®, Visa®, American Express®

  • Portefeuilles et paiements accélérés : Shop Pay, Apple Pay

  • Portefeuille en ligne : PayPal

Au paiement, les logos correspondants s’affichent automatiquement. Selon votre appareil et votre navigateur, Apple Pay et Shop Pay peuvent apparaître comme options de paiement express.

Sécurité des transactions

  • Les paiements sont traités via des prestataires certifiés et protégés par TLS/SSL.

  • Nous ne stockons jamais vos données de carte sur nos serveurs.

  • L’authentification forte (ex. 3D Secure) peut être requise par votre banque pour valider la transaction.

Comment se déroule le débit ?

  • Cartes (Mastercard, Visa, American Express) : le débit est généralement effectué au moment de la confirmation de commande.

  • PayPal : vous êtes redirigé(e) vers votre compte PayPal pour autoriser le paiement.

  • Shop Pay / Apple Pay : paiement express via les informations enregistrées sur votre compte/appareil.

Le libellé qui peut apparaître sur votre relevé bancaire est généralement “MINOUPRINT” (ou le nom de notre prestataire de paiement).

Devises, taxes et facturation

  • Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC) lorsque cela s’applique.

  • La devise de facturation principale est l’euro (EUR).

  • Une facture récapitulative est envoyée par e-mail après votre achat.

Échecs de paiement et commandes suspectes

  • Si votre paiement est refusé, vérifiez : le plafond de votre carte, les informations saisies, l’activation 3D Secure et l’autorisation de paiements en ligne.

  • Par mesure anti-fraude, certaines commandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire ou être annulées et intégralement remboursées.

Remboursements

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Une fois le remboursement émis, le délai d’apparition sur votre compte dépend de votre banque ou de PayPal (généralement 3 à 10 jours ouvrés).

Questions fréquentes

Apple Pay/Shop Pay n’apparaît pas, pourquoi ?
Ces options ne s’affichent que sur les appareils et navigateurs compatibles et si elles sont configurées sur votre compte/appareil.

Puis-je payer avec une carte prépayée ?
Oui, si elle est Visa/Mastercard/Amex et autorisée pour les paiements en ligne.

Mon paiement a été débité mais je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation.
Vérifiez vos courriers indésirables. Sinon, contactez-nous avec le numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée et, si possible, une capture du débit.

Contact

Pour toute question, notre service client est joignable à support@minouprint.fr (du lundi au vendredi, 9h–17h).

Nom du site web : Minou Print FR

Nom de l'entreprise : La Fabrique a T-Shirt

Numéro d'entreprise : 93893324900014

Numéro de TVA : FR75938933249

Service client : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Adresse :
17 Rue Du Docteur Jean-François Porot, 71300 Montceau-les-Mines, France

E-mail :
support@MinouPrint.fr

Téléphone : +33775784096

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi — 9h00 à 17h00